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有意隐秘首长分歧的艺术 所谓有意隐秘，就是把某些事实真相暂时隐藏起来，以维护首长间的团结。首长们有矛　盾或分歧，背后互相议论，或在秘书面前说长道短，这是常有的事。常言说：谁人背后无人　说，哪个人前不说人？从心理学角度看，这是对消极情绪的宣泄，从某种意义上说这也是自　我缓解的一种方式。自我控制能力强，比较有修养的人，可能注意场合、时机和对像，并且　较为含蓄。而自我控制能力差、尚欠修养的人，可能很少考虑环境和不良影响。首长也是人，　也免不了会有这样的情绪产生。对于首长们在秘书跟前议论的一些你长我短的事，秘书不必　大惊小怪。重要的是不要随意泄露出去，应守口如瓶。对此，秘书要做到这样几点：　一、不主动向上级反映首长间的矛盾 秘书不是监督员，整天向上级打小报告。如果这样，该级首长肯定不高兴。你也当不成　秘书。文化大革命中，某个领导被打倒了，第一个贴他大字报的是秘书，这位秘书当时很神　气。后来那个领导又平反了，这个秘书没法当下去了。现实生活中，某个首长免职了，秘书　立刻反戈一击，与首长“划清界限”，结果查清了问题，首长又复职了，秘书无法做人。还　有，某首长调走了，秘书服务于新领导，总说原来首长的坏话，讨新领导的喜欢。没过多久，　原首长又调回来了，秘书的日子不好过了。 首长个人间的一些恩怨问题，甚至是较为突出的矛盾问题，原则上是由本级班子或首长　个人来加以解决，秘书要尽力在上下左右之间维护首长们的威信和团结。如果班子出了大问　题，上级专门来调查情况，秘书该怎么办呢？我们认为，除了立场方面的问题，大的原则问　题，明显地违犯党的方针政策问题，秘书还是以“沉默”为好，尤其是不能借机把首长个人　间的问题往外抖。社会上很多有关领导人的回忆录，可能都不是秘书写的，其实秘书更具备　写作条件，他们知道许多鲜为人知的秘闻。他们之所以不写，可能就是因为他们需要守口如　瓶，这既是做秘书的职业道德的要求，也是基本人格的要求。　二、不随便在有分歧的首长间传话 首长之间在工作上有分歧，私下里可能和秘书说了对方一些闲话，秘书只能到此为止，　绝不可以有意无意地传给对方。如果随便乱传，不仅会加大首长间的分歧和矛盾，秘书本身　也会在首长心目中失去应有的形象。 某部队B　首长极力推荐李××提职，在办公室里很随便地对秘书说：“他这个人，有缺　点，但有干劲，改革开放，带领部队搞现代化建设，没干劲就一事无成。”A 首长则喜欢张　××提职，也随便对秘书说：“光有干劲有什么用？把事情弄错了，干劲越大越糟。用人不　能只看干劲，要全面衡量。”秘书不能把两个人的话互传。如果秘书把首长对你讲的这些话　传来传去，或者只传一头，就足以使两位首长产生矛盾。所以，秘书在“传话”这个极为敏　感的问题上，一定要“守口如瓶”，特别是涉及到首长个人利益的一些问题，如果有分歧意　见，有不同看法，让秘书听到了，秘书就“到此为止”。一单位A　首长本来与副职关系不错，　工作中有点不同看法是正常的。一次A　首长说：“副职嘛，要听招呼，定了的事就该办，不　听招呼我怎么干呀？”他是与秘书随便讲讲。秘书便跟副职说：“有些事您还得考虑考虑！ “我考虑什么？” “比如别让人感到不听招呼什么的！” 72

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这位副职便说：“有些人光叫我们听招呼，他有什么能耐？炮兵训练一点不懂，瞎指挥！”　过后秘书又对A　首长说：“炮兵技术您有空还要多了解点！” “我了解它干什么？有副职懂就行了。” “您如果不懂，可能让人说您瞎指挥呢。” “谁说的？” “……” “你不讲我也知道。” 秘书传话可能是好意，可后果却不好。 对首长间相互不满的闲话，秘书应做到： 第一，不打听、不追问。 首长有时对秘书讲一讲首长之间的事，秘书随便点点头听就是了，首长说多少听多少，　说到哪听到哪，不随便插话，不仔细打听，也不轻易表示赞