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还是看一个故事吧。三国时代的诸葛亮与司马懿在街亭对战，马谡自告奋勇要出兵守街亭，诸葛亮心中虽有担心，但马谡表示愿立军令状，若失败就处死全家，诸葛亮才勉强同意他出兵，同时指派王平将军随行，并交代在安置完营寨后须立刻回报，有事要与王平商量，马谡一一答应。

可是军队到了街亭，马谡执意扎兵在山上，完全不听王平的建议，而且没有遵守约定将安营的阵图送回本部。

等到司马懿派兵进攻街亭，围兵在山下切断粮食及水的供应，使得马谡兵败如山倒，重要据点街亭失守。

事后诸葛亮为维持军纪而挥泪斩马谡，并自请处分降职三等。

这里的问题不是出在制度上，关键还是人的问题。安德鲁？卡内基说过：“成功的秘密不在于自己完成工作，而在于组织合适的人选完成工作。”因此，授权需要深思熟虑，需要分配恰当的人选去完成挑战性的任务。诸葛亮用马谡去守街亭，就是一种用人的失误。马谡这个人轻视敌人、一意孤行，完全违背上司的旨意。

如何控制授权的风险？把握好授权的变，做到合理的授权是极其关键的。

不要把授权与安排员工完成分内工作混为一谈。真正的授权通常是将你的部分工作交由他人去完成，接受授权的人既承担责任也有权做决定。授权也不是“甩包袱”。有些管理者认为，一旦授权他人去完成某项任务，自己将不再对此负责。然而，将责任和权力交付给员工是有局限性的，最终负责任的还是你——无论你是否了解这一点。而且，员工要是觉得你扔过来的是他最讨厌干的活，他可能还会产生不满情绪。

合理授权，必须懂得哪些工作适合授权

（1）必须授权的工作。对重复的、非判断的工作、下属能够做得比我们好的工作，就必须授权让下属去做，否则就是管理者的失职。有的管理者经常什么事都不放心，什么事都觉得他自己干最踏实，效果最好。比如客户打来一个咨询电话，下属正在说的时候，他的经理就一把抢过电话呜里哇啦说了一通，然后放下电话还呜里哇啦把他数落一通。

企业现在追求的是一种团队的绩效，管理就是要通过他人来达成目标，通过他人就是要给别人授权，让他们自己来决定怎么做这个事情。

（2）应该授权的工作。招聘的时候，我们对应聘者都有要求，但实际上应聘的人往往并不完全符合招聘条件。这就造成一些本来应该下属干的，但是由于过去某种历史原因没有让下属干，结果都是管理者干，但现在下属已经完全能够胜任，这类工作应该立即授权。书　包　网　txt小说上传分享

戒律15．只有学会控制授权中的风险，授权才有利于工作（2）

此外，过去从来没有做过，对上司和下属都具有挑战性但风险不大，虽然整个工作授权给下属可能有很大风险，但可以通过划分权限对关键环节进行控制的工作，这些都是应该授权的工作。

应该授权的工作是授权要解决的重要问题。大部分的不授权现象发生，是由于许多管理者出于对下属能力的担心和传统的工作习惯，将下属过去做不好但现在已经能做好的工作仍然揽住不放，使授权无法进行。

（3）可以授权的工作。这类工作就是可授可不授的。有时候授权只是因为你分身乏术或者是你想锻炼下属。

（4）不应当授权的工作。事关全局的战略性的工作，必须领导亲自出马才能完成的工作。

总之，领导者要做好授权工作，就应分清哪些工作该授权，授权的程度，才有利于工作的顺利开展。而对一件具体工作的授权，应当懂得以下几点：

①考察候选人的兴趣、优点、专长。在这三方面中，员工起码要有两个方面表现突出，你才可以将任务交给他。举例来说，如果你想找人负责调查和处理客户投诉，合格人选必须喜欢接待客户，必须有很好的沟通技巧，必须知道如何深入调查问题和找出答案。

②进行“我不在场”的测试。找出你工作中的关键环节，以及如果你不在时谁能够担负起这些责任。可以设想一下你希望自己不在时员工应有什么表现，这样你现在就可以将部分管理职能交由他们去完成，为他们以后履行此职责创造条件。

③让能胜任的人来做。挑选出一些工作，让能够独当一面的员工来独立完成。保证让被授权人拥有自己做出判断、做出决定的权力。如果你大事小情都要指手画脚，授权会弊大于利。