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那么，企业怎么样才能减少或杜绝类似的是非矛盾呢？俗话说：“清官难断家务事。”难在哪里呢？难在一些琐琐碎碎、鸡毛蒜皮的小事，很难分出是非对错。但它确实是问题和矛盾的火星，处理不当就会酿成大错，处理得当，满腔怨恨也会化为宜人的春风。大家看一看安徽桐城“六尺巷”的故事，也许能给我们一些有益的启示。

清朝雍正皇帝时，有位大臣名叫张廷玉，他是两朝的宰相，也是汉人中唯一能进入太庙的。他在京城作官，家里的管家给他写信说：“我们的邻居盖房子，侵占了我们三尺地，怎么办？”他回信说：“千里捎书为一墙，让他三尺又何妨？长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”管家把信拿去给邻居看，并对他说：“我家主人来了封信，问你三尺够不够？如果不够，我们还可以再多让三尺。”邻居看了来信，既感动又惭愧，说：“你家能让，我家就不能让吗？我也让三尺。”邻居不但不侵占张家的地，还主动退让三尺。于是安徽桐城增添了一道独特的景观——“六尺巷”。巷道六尺正是双方互相让出来的，邻里之间不仅巷道宽了，而且心地也开阔了。

佛家说，佛和魔鬼的差距只在一念之间。真是值得我们每一个人三思啊。试想一下，如果当初张廷玉收到管家的信后，就事论事，那就是一桩典型的土地产权纠纷案，一不小心就会陷进伤害邻里感情、激化矛盾的泥潭中。由此，我们想到：生活中的很多矛盾其实可以在一念间化解掉，关键是我们要有一种好的心态。一个普通的企业也可以从普通变得优秀，关键是要有一种好的企业文化为基础。企业文化优秀与否的判断标准就是价值取向。优秀的企业文化的价值取向有三个最显著的标志：一是全体员工有共同的目标和愿景；二是公司和全体员工都在为最有价值的事业努力工作；三是令人安心和开心的环境。同时优秀的企业文化还有一种净化功能。无形中有一种主流意识：对那种个人意识太突出、本位主义太浓厚、小团体利益太强的思想和行为表现出极端的蔑视；对那种斤斤计较的行为表现出特别的反感并坚决给予否定；对纠缠小事、制造矛盾的言行给予公开的唾弃。因为企业的资源是宝贵的，绝不能被琐事酿成的矛盾缠住发展的手脚，更不能被琐事造成的纷争破坏了感觉。优秀企业的共同特点是：让全体员工把所有的光和热献给大家共同的事业——企业美好的明天。

“开心工作，愉快生活”是人人向往的乐土，这片乐土需要每一位参与者为她栽花、种树、浇水、施肥——不论是老板、干部还是员工都肩负着双重责任：在为企业创造价值的同时，应当为他人创造快乐。为别人带来快乐的人才是真正快乐的人，让员工开心的企业才是最优秀的企业。

夫君子之行：静以修身，俭以养德。非淡泊无以明志，非宁静无以致远。

——诸葛亮

◇BOOK。◇欢◇迎访◇问◇

第9节：静心生慧

静心生慧

每年的最后一天，大家都在做同一件事：更新年历。当我们轻轻将上年最后一张日历翻过时，有何感想呢？也许多数人都会对过去一年的工作和业绩进行盘点、评估。毕竟是逝者如斯，生命如斯。对已耗用的最有限的时间资源必需有所交待，同时面对新年的第一缕曙光要有所承诺。古人云：“温故而知新。”亦云：“凡事预则立，不预则废。”

可有朋友说：“这些大道理我都明白，也想好好静下心来认真总结。可是树欲静风不止，哪有心思啊！烦事缠绕、心乱如麻。现在竞争太激烈，做啥都难。回顾昨天平平淡，想想明天万万难。有时都在怀疑自己是不是已跟不上时代发展的步伐了。”

其实，这种烦乱、浮躁的心态并不是个别现象。正因为如此，“郁闷烟熏”才成为当今中国很多企业员工的一句口头禅。

从大的方面去看，中国在计划经济向市场经济转型还没完全到位的时候，又开始向全球经济一体化接轨。这样的高速急转，对我们这一代人来说是一种磨难，也是一种考验和挑战。从小的方面讲，中国的每一个企业、每一个家庭及我们每一个人都在艰难地适应着这种变化。如果我们能以一种积极的态度去面对这种变化，一切不适应就会像海潮一样退去。反之，则永无宁日。灰色的情绪像瘟疫一样可怕，弥漫在空气中，随时会浸入你的心灵，影响你的情绪，弱化你的斗志。

事实上我们面对的大千世界，是和我们的心态一起变化的。你哭，眼前就愁云惨雾；你笑，眼前就阳光明媚。因此，站在急剧变化的历史转折关头，谁能快速调整